Dalgasız toplama (sipariş akışı olarak da adlandırılır), ambarlar ve dağıtım merkezleri tarafından müşteri siparişlerinin karşılanması için ürünlerin serbest bırakılmasında kullanılan bir yöntemdir. Artan hacimlerde e-ticaret siparişleri göndermesi gereken üreticiler, toptancılar ve perakendecilere değer katan bir beceridir.
Dalgasız toplama terimi, büyük toptan satış veya mağaza yenileme siparişlerini işlemek için geleneksel yöntem olan dalgalı toplamanın aksine kullanılır. Birçok DC, ERP ve depo yönetim sistemleri (WMS) yalnızca dalga tabanlı toplamayı desteklediği için toptan siparişlerin yanı sıra artan e-ticaret sipariş hacimlerine uyum sağlamakta zorlanıyor.
Bu, e-ticaret siparişlerinde beklenmedik bir artış yaşayan dağıtım merkezlerinin önünde büyüyen bir güçlüktür. Depo optimizasyon çözümleri, DC’lerin eski WMS veya ERP ile dalgasız toplama uygulamasına olanak tanır. Bu, DC’nin toptan ve diğer B2B siparişlerinin yanı sıra e-ticaret siparişlerini verimli bir şekilde gönderebilmesini sağlar.
Dalgalı toplama nedir?
Dalga toplama, bir vardiya veya iş günü boyunca toplama için sırayla ele alınan (1. dalgayı takiben 2. dalga vb.) ayrı sipariş grupları (dalgalar) için kullanılan yaygın bir yöntemdir. DC’lerin büyük işletmeler arası siparişleri düzenlemesi, işlemesi ve DC verimini yönetmesi için avantajlı bir yoldur. Her bir iş dalgası tipik olarak, DC’nin kapasite kısıtlamalarına (örneğin, yükleme kapılarının sayısı, ayırıcı kapasitesi, vb.) dayalı olarak toplama, paketleme ve nakliye için bir veya daha fazla saatlik çalışmayı temsil eder. Sallama, çoğu depo yönetim sisteminde standart bir yetenektir.
Dalgalar, önceden tanımlanmış kurallara dayalı olarak bir WMS’de (veya başka bir yazılım sisteminde) oluşturulabilir veya yöneticiler sistemde manuel olarak dalgalar oluşturabilir. Amaç; sipariş hacmi, kamyon kalkışları, ikmal programları, mevcut iş gücü, malzeme taşıma ekipmanı kapasitesi ve diğer faktörlere dayalı olarak istenen bir iş hacmine ve akışına ulaşmaktır. WMS, dalgalara göre envanter tahsis edebilir. Bazı durumlarda sistem, siparişleri doldurmak için yeterli envanterin mevcut olduğunu doğrulamak adına yenileme görevleri oluşturacaktır.
Dalgalar sıralamayı tanımlar
Çoğu durumda, o sırada mevcut tüm siparişlere dayalı olarak vardiyanın veya iş gününün başında iş dalgaları oluşturulur. Ayrıca, birçok WMS sistemi her dalgayı ayrı toplama atamalarına böler. Örneğin, WMS gün boyunca her palet, her sepet ve her sepette hangi ürünlerin ve siparişlerin toplanacağını tanımlamada kurallar uygulayabilir.
Geleneksel dalga tabanlı toplamada, dalgalar sırayla serbest bırakılır ve işlenir, bir dalga serbest bırakıldıktan sonra değiştirilemez. Bazı tesislerde, bir sonrakinin serbest bırakılabilmesi için ilk dalganın tamamlanması gerekir. Bu, tesiste işin eşit olmayan bir şekilde dağılmasına yol açar, bu da bazı işçilerin bekleyecekleri (veya çalışma alanlarında gelecekteki dalgalar için istifleme yapacakları) diğer bölgelerdeki işçilerin ise mevcut dalgayı tamamlayacakları anlamına gelir. Bununla birlikte, birçok tesiste aynı anda toplama için birden fazla dalga işlemde olabilir ve bu, eşit olmayan iş dağılımı sorununu azaltır. Bir alandaki işçiler, diğer toplama bölgelerindeki ilk dalga tamamen tamamlanmadan önce ikinci bir dalgayı toplamaya başlayabilir.
E-ticarette Covid-19 kaynaklı artış göz önüne alındığında, B2B siparişleri gönderen birçok DC, artık daha kısa teslimat zaman çerçevelerine sahip beklenmedik hacimlerde doğrudan tüketiciye yönelik siparişlerle karşı karşıya. Bu doğrudan tüketiciye siparişleri geleneksel dalga tabanlı toplama sisteminde doldurmak yeni bir dizi zorluğu beraberinde getiriyor.
E-ticaret, toplama işleminde dalgasızlık gerektirir
E-ticaret siparişlerinin bir sonraki gün veya iki günlük teslimat gereksinimlerini karşılamak için genellikle verildikleri gün, hatta 1 ila 4 saatlik bir zaman aralığı içinde, hızlı bir şekilde döndürülmesi gerekir. Dalga toplama sistemleri, çok kısa sevkiyat süreleri ile gelen siparişlerin sürekli akışını yönetmek için tasarlanmamıştır.
E-ticaret siparişlerini hızlı bir şekilde gönderemeyen şirketler, satışlarını kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. Digital Commerce 360/Bizrate Insights tarafından yürütülen anket, ABD’deki tüketicilerin %44’ünün istedikleri zaman ulaşmayacakları bir çevrim içi siparişi tamamlamadığını tespit etti. Geleneksel operasyonların, artan hacimli e-ticaret siparişlerini karşılama zorluğuna yanıt vermek için mevcut toplama, paketleme ve sevkiyat süreçlerinde ayarlama yapılması gerekir.
Yukarıda belirtildiği gibi, geleneksel dalga tabanlı toplamada, dalgalar genellikle bir vardiya başlangıcında oluşturulur ve işleme alınır. Sonra, ilk dalgalar sonraki dalgalardan önce toplanır ve işleme alınmalarının ardından dalgalar değiştirilemez. Sonuç olarak, saat 14:00’te alınan bir e-ticaret siparişi, devam eden bir dalgaya eklenemez.
En iyi ihtimalle, bu gelen e-ticaret siparişi henüz açıklanmayan bir sonraki dalgaya eklenebilir. Uygulamada bu 14:00 emri, 2:15’te bir dalga halinde işleme alınabilir ancak yine de önceki dalgalardaki emirlerin gerisinde kalacaktır. Bu önceki dalgalar, birkaç saatlik çalışmaya karşılık gelebilir. Daha da kötüsü, bazı dalga tabanlı toplama sistemleri, halihazırda tamamlanmış bir dalga planını ayarlayamaz. Bu durumlarda, bugün alınan siparişlerin bir sonraki günün dalgalandırma planına ve programına eklenmesi gerekirdi. Dalgasız toplama, “dalgaların” kısıtlamalarını ortadan kaldırır ve sürekli gelen sipariş akışını kısa teslimat zaman dilimleriyle işlemesi gereken işlemlerde iyi performans gösterir.